Cela vous concerne si vous souhaitez: 

Faire évoluer sa communication dans le métier du bien-être.



La communication dans le métier du bien-être pour votre bien-être personnel, 

celui de vos clients et de vos collaborateurs.




“La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit.”


Tu es au bon endroit si ...

- Tu es dans le monde du bien-être et de la beauté

- Tu es manager

- Tu es débutante dans le monde du bien-être et de la beauté

- Tu souhaites augmenter ta communication avec tes clients

- Tu souhaites augmenter ton épanouissement personnel

- Tu souhaites booster ton équipe

- Tu souhaites enrichir ton développement personnel.


Je suis ESTELLE JAUMOT , je suis massothérapeuthe, j'ai commencé dans le domaine du bien-être à mes 16 ans. Aujourd'hui aprés 11 années d'expériences, j'ai souhaité te partager mon évolution, mes déclics et ma dynamique en terme de communication pour que tu puisses être encore plus épanouie avec tes clients, ne plus être happée par leurs problèmes et donc mieux répondre à leurs besoins sans forcer la vente.


Les 5  problèmes de communication les plus courants

- La compréhension: Des méthodes non-adaptées pour communiquer avec ses clients, amène des intéractions compliquées avec eux.

- La clarté: Cette mauvaise interprétation amène une incompréhension des deux côtés

- Quantité et ponctualité: Trop ou pas assez d’informations, délivrées trop tôt ou trop tard, risque de conduire à des réactions excessives ou à un quiproquo.

- Critères et normes: Sans une politique de communication commune, chaque individu, chaque équipe, choisit ses propres normes et manières de communiquer, rentre en conflit avec la manière de faire des autres.


Combien de salariés  démissionnent à cause d'une mauvaise communication entre collègues ou avec les clients ?


Beaucoup de personnes souffrent d'une mauvaise communication avec elle-même et avec les autres.

Une communication inefficace conduira les personnes à s’apprécier de moins en moins, à s’offenser, perdre confiance les uns en les autres, refuser de s’écouter et être en désaccord ainsi qu’un tas d’autres problèmes interpersonnels. Ces problèmes interpersonnels, en retour, causent une restriction du flux de communication, des messages imprécis et des mauvaises interprétations. Ainsi des dépressions peuvent arriver et tout cela devient un cercle vicieux.


Pourquoi la communication est aussi importante que la qualité de vos soins ?

Imaginez avoir une bonne communication et une mauvaise qualité de soin ? 

Vous aurez 40% des clients qui reviendront.


Une bonne qualité de soin et une mauvaise communication ? 

Vous aurez 60% des clients qui reviendront régulièrement.


Avec une excellente communication et une excellente qualité de soin ? 

Vous aurez 99% des clients qui reviendront régulièrement.



Quels sont les objectifs de cette formation ?

Être capable :

- d'avoir une excellente communication avec soi, ses clients, son équipe

- de pouvoir avoir 99% de vos clients qui reviennent régulièrement.



C'est le moment de faire votre choix

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